岁月安静好

施羽恩

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第13章 风云

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01

迈迪咨询范伟峰的入职,让奥莱风云突变。

首当其冲的是一系列的人事变动。自古以来,有人的地方就有江湖。范伟峰从前公司挖来几个心腹,这远远不够。

听说他已在老板面前立下豪言,要用数字化转型拯救下滑的广告业绩,并让业绩翻番。

哪个老板能禁得住这般豪言状语,自然是支持他一顿大刀阔斧的改革。

那些优秀的、有潜质的人才,优先被他调配使用;而能力不够或工作动力的不足的人,均实行末位淘汰。

数字部很快就成立起来,名单公布,都是公司的强兵强将。

顾梦瑶因为刚调到媒介部不久,免了这次人事变动。而赵泽成那边,一向对人员流动抱开放态度,范伟峰相中的人,只要员工愿意去,他一律同意。

赵泽成没意见,并不代表其他总经理可以忍气吞声。客户部总经理Tim曾向老板委婉抱怨过,可话说出来几句就被挡了回去。

但凡有点情商的,只能闭口不言。

范伟峰虽是干咨询出身,但因为所学专业是计算机,身上自然带了些技术的DNA。对于广告和媒体来说,最不擅长的就是技术,他恰恰补其短板,迎难而上。

首先,他把公司的技术召集起来,建立一套广告系统平台,将媒体价格录入系统。这必然要征得媒介部吴莉莉的同意。吴莉莉也知道改革势不可挡,面上她得支持,至于其余的事,就都拿流程来挡。

她一面称媒介部的采购价格都是保密的,想要拿到价格,走流程;一面安排下面的人做一套对外报价,以备不时之需。

其次,范伟峰立志要实现平台接单,自然要涉及客户部。以往,客户需求都由客户部来沟通,制作成简报,交由创意部生产,再由客户部确认后,由媒介部进行执行。

现在,客户部被要求将所有的流程都透明化和平台化,今后,客户可以不通过客户部,直接就通过平台提需求、报预算,由媒介部直接执行。这无疑降低了客户部在项目中的工作权重。Tim自会提反对意见。姑且不说这种模式是否行得通,客户需求往往错综复杂,很多时候,客户自己都不知道需求是什么,何来的主动提需求。

说白了,广告公司干的,百分之七十是创造需求的活,剩余的那百分之三十,才是后期执行和效果。

最后,范伟峰想做一套内容营销系统,把所有的创意都汇集在平台上,创意也可以竞拍,被客户买走。与此同时,自建媒体平台,组建内容团队,独立生产能力,搞媒体那套靠广告和内容营收的模式。

一系列的措施看得人眼花缭乱,公司各部门除了忙日常项目,还要配合范伟峰开展工作,工作量成倍增加。

顾梦瑶虽没有置身风暴中心,却也明显地感觉到公司的变化。

以前各部门按流程提供服务,大家自主安排工作相安无事。工作再忙,公司氛围是轻松自由的,会议区、茶歇区总有头脑风暴的,休息闲聊的,并不拘泥小节。

现在公司被一种紧张的气氛所笼罩,人人自危,加上事务缠身,没有人有闲心聊天喝下午茶,只求尽快把工作做完,避免无止境的加班。

而在媒介部,吴莉莉看过顾梦瑶的方案,把她叫到办公室里,说:“你提到的公关媒介策略,我倒想问,具体如何执行?”

顾梦瑶似乎早有准备,沉着道:“现在公司分工明确,各司其职,表面看是流程规范,实则思维固化。做创意的,只想着如何把创意做得有亮点,却因为不了解客户和媒体渠道,和实际执行脱轨;做客户的,只想着迎合客户,按照客户的市场经营需求提brief,却忽略了内容的核心在于触发C端受众的共情力,引发情感共鸣;做媒介的,总想着如何符合媒介渠道要求,陷在具体的执行和身份角色的转换中,在核心内容价值和客户需求中找不到恰当的平衡点,最后沦为了流水化作业的末端,一个没有思考和灵魂的执行者。”

吴莉莉一边认真地听,一边思索着。

这几年互联网和数字化加速行业深度转型,对广告业来说可谓冲击剧烈。媒介,作为广告执行环节中的重要部分,已经日益模版化、规范化,流水化生产作业的模式,让粉丝运营、热点话题运营、流量运营这些工作,变得简单、易于操作。

只要客户肯花钱,制造话题冲流量、冲热榜,分分钟可以实现。控评、流量优化、舆情管理成了媒介的熟练日常。

舆论被轻易操控,价值观层面的挑战和冲击,让很多从事媒介的人,在短短半年一年就看到工作的天花板,陷入未来何去何从的灵魂挣扎里。

如何才能让这份工作变得受到行业认可,也成了吴莉莉迫切思考的问题。

而顾梦瑶的这份方案,似乎成了打开思路的钥匙。

“当下客户受行业巨变的冲击,需求变得错综复杂,捉摸不定,但根本还是不变的,那就是品牌营销促成的销售转化。在消费者的眼睛变得毒辣的今天,赤裸裸的营销和售卖,势必不能讨好消费者,只有优质的内容和产品,才能真正打动客户。对于我们媒介来说,应当转化思路,把媒介套路,变成公关策略,给媒介插上内容的翅膀,赋能品牌,构建内容护城河,为客户创造价值——所以,我觉得我们应该推行大公关策略。”

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